Интернет проекты это сложные, интеллектуально проработанные электронные продукты, как эксклюзивные, так и созданные с использованием современных информационных технологий, определяющих бизнес их владельцев, статус и условия функционирования компаний владельцев или отдельного направления деятельности. Интернет проекты в современном мире это то, без чего невозможно вести полноценный и максимально эффективный бизнес. Реализовать интернет проекты за короткий промежуток времени практически невозможно. Во-первых: это прежде всего проработка, оптимизация и адаптация проектов, которые должны пройти любые, даже самые простые и типовые интернет проекты среди пользователей и целевых аудиторий в сети интернет. Во-вторых: это постоянная работа по поддержке и продвижения интернет проектов в сети интернет и отстройки от конкурентов. В-третьих: это аналитика продвижения интернет проектов, а также разработка технологий и стандартов управления интернет проектами, их периодическая корректировка, развитие и совершенствование. При создании интернет проекты должны прежде всего быть понятными посетителям сети интернет. В противном случае будет слабо выражен поведенческий фактор посетителей интернет проектов, то есть главная цель проекта будет сведена на нет. В этой связи необходимо проработать саму структуру интернет проекта, его привлекательность, эффективность и значимость в отношении формирования необходимого образа и решения потенциальных клиентов с позиции нужных для владельца интернет проекта действий клиентов. Существует два пути раскрутки интернет проектов, это мгновенный, где используются "серые" и явно запрещённые технологии, и естественный путь продвижения, где используются только "белые" технологии. Естественный путь продвижения интернет проектов в отличие от запрещённых технологий отличается прежде всего своей стабильностью. То есть, всё что будет сделано для продвижения интернет проектов по естественному пути, будет зафиксировано в интернет сети на долгие годы, и статус интернет проекта практически не понизится в случае если резко прекратить его продвижение. С точностью до наоборот характеризуются интернет проекты раскрученные по запрещённым технологиям. Также интернет проекты можно раскручивать при небольших финансовых вложениях или бесплатно самими владельцами этих проектов. При раскрутки интернет проектов могут быть непредвиденные ситуации в виде "доброжелателей" которые занимаются пакостями в интернете по отношению к своим конкурентам в бизнесе. Эти "люди" могут накладывать на интернет проекты своеобразную "карму", которая сводит все действия добропорядочных владельцев интернет проектов практически на нет. Интернет проекты многие создатели интернет продукции тупо копируют практически один к одному, по принципу "зачем изобретать велосипед", оправдываясь тем что, всё что можно придумать в интернете - уже придумано. Поэтому каждому владельцу интернет проекта, особенно креативного, необходимо быть в постоянном поиске технологий развития своего проекта, иначе "интернет попугаи" растворят эффективный проект во множестве бездарных копий и даже не скажут спасибо. В помощь раскрутки интернет проекта желательно не ограничиваться только сетями интернет, необходимо активно подключать и традиционные рекламные технологии. В этом случае раскрутка интернет проекта будет более полноценная и менее зависимая от негативного влияния "интернет попугаев". Главное не следовать рекомендациям некоторых специалистов по продвижению интернет проектов в сети интернет, которые предлагают элементы навязывания чего-то приобрести. Эти технологии давно пройденный этап. Посетителям интернет проектов больше нравиться самостоятельно выбирать что им надо.
Проект квартиры наиболее распространённый среди других проектов. Если квартира небольшая и не требуется профессионального дизайна, то проект квартиры можно сделать самостоятельно. Если имеется желание и необходимые для его реализации денежные средства, то можно заказать проект квартиры в дизайн студиях. Как правило дизайн студий в регионах не так уж много. Поэтому можно обойти их и переговорить в каждой из них со специалистами. Проект квартиры очень многогранный документ. Это и общий дизайн квартиры и детализация определённых элементов по видам, расположению, а также параметрам и функционалу. Конечно необходимо определить какие именно материалы и оборудование будут включены в проект квартиры, каким образом обеспечена организация и порядок проведения дизайнерских и отделочных работ, в каких тонах и полутонах будет оформлено каждое из помещений квартиры. Отдельное место отводится дизайну ванной комнаты, кухни, прихожей и лоджии. Что планирует заказчик и как специалисты дизайн студии могут обыграть решение заказчика, во-первых: как минимум, чтобы не расстроить его, а во-вторых: чтобы сделать дизайн каждого из помещений квартиры статусно и неповторимо. И это задача самая сложная, так как решение о том или ином дизайне помещения принимается в основном коллегиально, то есть всей семьёй заказчика. В этой ситуации надо всем угодить, а по этому каждый дизайнер, по мимо своей основной специализации, должен в совершенстве владеть логикой и психоанализом. В противном случае принципиального решения от членов семьи можно не добиться, не взирая на профессиональный уровень ранее предложенных дизайн проектов. Очень часто, при реализации проектного решения, отделочники и специалисты по ремонту квартир, просят пересмотреть некоторые проектные решения, в виду того, что их невозможно реализовать или реализация данных проектных решений не сопоставима с общей стоимостью ремонтных работ в целом. Поэтому, желательно чтобы проект квартиры делался "под ключ", в противном случае между заказчиком и подрядными организациями могут возникнуть проблемные ситуации и недопонимания, что в целом негативно скажется на выполнении ремонтных работ в квартире. Да и за качество проведённых работ проще спросить с одной организации, чем общаться с несколькими компаниями, которые, как правило, переадресовывают вину за некачественные работы друг на друга. Далее проект квартиры определяет порядок проведения инженерно-технических работ. Так как, если сначала сделать капитальный ремонт в квартире, а потом выяснится, что необходимы тёплые полы, а также вентиляция, автономное отопление, водонагрев и многое другое, устройство которых сведёт на минимум все усилия по производству уже сделанного капитального ремонта, то капитальный ремонт можно делать бесконечно, пока не надоест или не закончатся деньги. И последняя рекомендация.... Никогда не верьте на слово - требуйте чеки на закупку стройматериалов и оборудования, так как в процессе эксплуатации, некачественные стройматериалы и оборудование могут не соответствовать своим техническим и эстетическим характеристикам и придётся всё переделывать заново. Лучше всего не экономить на материалах, комплектующих и оборудовании. Проект квартиры должен предусматривать закупку всего необходимого только проверенных брендов и торговых марок - это сведёт риски использования некачественных стройматериалов при производстве ремонтных работ до минимума.
Дизайн проекты всё больше пользуются спросом у потребителей. Заказчики индивидуальных домов и коттеджей хотят, чтобы их жильё было отличное от уже существующих, планируют индивидуальный дизайн, как фасада дома, так внутренней отделки, а также разрабатывают дизайн приусадебной территории. В этом вопросе необходимо определиться по бюджету, так как ни каждый дизайн индивидуального жилья может быть посилен каждому клиенту. Другой вопрос, денег не хватает, а дизайн хочется дорогой. В этом случае можно поступить следующим образом, а именно: определить поэтапность осуществления дизайна. Например, сначала выполнить дизайн проекты прилегающей территории, потом фасада, и в последствии дизайн проекты помещений дома или коттеджа. В этом случае заказчик получает дизайн проекты, которые ему необходимы, только немного позже. Главное, чтобы потом не переделывать ранее созданное. Перед тем, как принять решение о создании дизайн проектов, необходимо руководствоваться не только личными предпочтениями и фантазиями, но и существующей практикой при разработке дизайн проектов. Дело в том, что существуют определённые визуальные восприятия определённых групп населения в отношении различных видов дизайн разработок, и не всегда они совпадают с восприятием отдельных заказчиков. Данные разногласия могут послужить критике со стороны общественности. В этой связи есть хорошая поговорка - "всё гениальное просто". Также и дизайн проекты, должны придерживаться определённых канонов градостроения, архитектуры, стиля и разумной достаточности. Только при соблюдении этих требований можно получить дизайн проекты, которые будут нравиться и заказчику и различным целевым и социальным группам населения. Помимо самого дизайн проекта, необходимо обратить внимание на материалы и оборудование, которые будут использоваться при обустройстве индивидуального жилья и прилегающей территории. Необходимо запланировать всё самое лучшее и качественное в процессе формирующегося дизайна, так как строительство жилья для человека это одно из основных и важных событий в его жизни. Поэтому, постоянно перестраивать дом или коттедж, а также демонтировать ландшафтный дизайн крайне нежелательная процедура, разве что для людей, которые могут безболезненно потратить большие суммы денежных средств на то, чтобы полностью изменить свое жильё. Дизайн проекты, также, как и строительные, в ряде случаев, должны проходить экспертизу и согласование в инстанциях и органах надзора, в виду того, что включают в себя несущие и фасадные конструкции, требующие профессионального расчёта по прочности и целостности строительных объектов в целом. При определении компаний, которые будут делать дизайн проекты для дома или коттеджа, необходимо провести мониторинг среди претендентов на эти дизайн проекты. Основным аргументом при этом должен являться опыт работы каждой из претендующих компаний. В этой связи необходимо запросить от компаний их портфолио с адресами и контактами клиентов, которым ранее были оказаны дизайн услуги. Очень важно переговорить с каждым из клиентов этих компаний, на предмет качества и стоимости оказанных ими услуг, соблюдения сроков производства работ и отношения этих компаний к заказчикам в целом. Определить были ли какие-либо недоделки и перестройки в процессе работы этих компаний, как они на это реагировали и какие компенсации в этом случае, помимо исправления строительного брака, были предоставлены заказчикам. Только после этого, можно принимать окончательное решение о том, кто именно будет реализовывать дизайн проекты.
Проекты коттеджей это высокопрофессиональные инженерно-технические документы разработанные специалистами проектных организаций по техническим заданиям заказчиков. Проекты коттеджей создаются, как по типовым проектам, так и по индивидуальным эскизам и требованиям заказчиков. Проекты коттеджей созданные по типовым проектам это достаточно лёгкая задача для проектных организаций, главное чтобы данные проекты прошли экспертизу по устройству фундаментов в зависимости от геологической характеристики участков строительства и стандартам градостроительства данного региона. Другое дело если заказчик решил построить коттедж отличный от других существующих. В этом случае, всё делается очень долго и дорого для заказчика. При этом проекты коттеджей будут требовать согласование практически по каждому элементу строительных конструкций с заказчиками, а в некоторых случаев отказ от каких-то немыслимых креативов, которые желают видеть заказчики в будущем коттедже. После того как будет принято решение по архитектурному решению коттеджа, необходимо определиться с инженерно-техническим оборудованием и коммуникациями. Так как коттедж предусматривает максимум комфорта и эстетики то, как правило, заказчики коттеджей комплектуют своё жильё полным комплектом инженерно-технических систем, а именно: системами микроклимата и очистки воздуха, вентиляции и тепловентиляции, системами автономных источников энергии и элементами Умного Дома, противопожарной и охранной сигнализации, сауной и бассейнами, автоматическими воротами и рольставнями, автономной системой отопления и подогрева воды для бытовых и технических нужд, системой утилизации отходов и биотуалетом. Как составляющее единой структуры коттеджа являются не только сами проекты коттеджей, но и дизайн, а также благоустройство территории, примыкающей к коттеджу. Это проектное решение предусматривающее все фантазии заказчика и рекомендации дизайн студий, как в рамках типовых проектных решений, так и определённые креативные предложения. Всё это, вместе взятое, и есть проектная документация по строительству коттеджей. Главное определиться по финансовым возможностям заказчиков, так как если средства необходимые для строительства коттеджа будут превышать потенциальные возможности заказчика, то строительство коттеджа может превратиться в долгострой. Сам по себе долгострой крайне нежелательное явление, которое ведёт к тому, что конструкции дома и оборудование ранее установленное в недостроенном коттедже, разрушается и приходит в негодность, а также психологическое состояние заказчика составляет желать лучшее. Отдельная рекомендация.... Даже если проекты коттеджей составлены идеально, а подрядчики выбранные заказчиком не достаточно профессионально выполняют свою работы, то например отделка коттеджа выполненная подобными горе специалистами сведёт на нет все старания проектировщиков и строителей данного коттеджа. Поэтому необходимо изучать как проекты коттеджей, так и тщательно контролировать каждый этап по строительству коттеджей, а в договорах с подрядными компаниями обязательно прописать пункт о материальной ответственности и штрафы для данных подрядчиков за некачественно выполненные работы.
Управление проектами - это интеллектуальный процесс по максимально эффективной реализации поставленных задач. Управление проектами прежде всего стратегический процесс определяющий наиболее приоритетные и оптимальные методики организации деятельности его участников. Независимо от вида и специфики проектов, успех проекта определяется непосредственно командой специалистов работающих над проектами, осуществляющими их реализацию и управление в процессе выполнения каждого из этапов данного проекта в целом. Управление проектами в обязательном порядке предусматривают бизнес планы по реализации проектов, которые должны содержать: степень уникальности проектов; уровень востребованности данных проектов; социальную значимость проектов; ожидаемую рентабельность и величину прогнозируемой прибыли; величину инвестиционных ресурсов, как финансовых, так и материальных; определение этапов в процессе реализации проектов; сроки реализации проектов; используемые ресурсы и средства; период реализации проектов и их окупаемость; рост прибыли на каждом из этапов внедрения проектов; период жизненного цикла проектов. Перед принятием принципиального решения по реализации проекта, разумным будет провести глубокие маркетинговые исследования по востребованности инвестиционного проекта на потребительском рынке и по итогом маркетингового исследования скорректировать концепцию и потребительскую привлекательность инвестиционного проекта в целом. Особое внимание необходимо обратить на проекты в инновационной деятельности. Управление данными проектами накладывает на исполнителей проектов дополнительную ответственность, так как инновации сами по себе это что-то новое и не имеющее аналогов в сфере их применения. С каждым годом всё больше внедряются в экономику именно эти проекты, так как при удачном их внедрении можно получить наибольшую прибыль, за счёт отсутствия конкуренции или минимальной её доли по сравнению с другими бизнес разработками на существующем рынке. В случае, если проект по каким-либо причинам не был реализован, необходимо выяснить причины и разработать новый план по реализации данного проекта, предварительно скорректировав все действия сотрудников задействованных в его реализации. Управление проектами предусматривает принцип единоначалия и отчётности подчинённых перед руководителями структурных подразделений группы внедрения данного проекта. Жизнеспособность инвестиционных проектов не ограничивается только их реализацией. В динамично развивающимся рынке, каждый день конкурентная среда требует наработки всё новых и новых потребительских преимуществ для уже созданных и ранее раскрученных бизнес продуктов. Поэтому, после внедрения инвестиционных проектов, управление проектами не заканчивается. Определяется план поддержки и продвижения проектов на рынке, а также маркетинг по отстройки от конкурентов. В этом случае средства инвесторов не окажутся пустой тратой средств, усилий и времени.
Инвестиционный проект это особого рода проект, где рентабельность и прибыль являются основополагающими. Инвестиционный проект содержит значительные риски по каждому из этапов его реализации. Этапы реализации проекта подразделяются на: этап по оценке экономической целесообразности проекта; расчёт финансовых средств на его реализацию и период окупаемости; риски, их уровень и возможность проявления, подготовка бизнес-плана, определение периодичности финансовых вливаний, точка безубыточности и сроки начала поступления прибыли компенсирующей ранее вложенные финансовые средства; практическое внедрение проекта; управление проектом в процессе его жизненного цикла. Самое главное при принятии решения об участие в процедуре инвестиционный проект это прежде всего определение реальных финансовых возможностей инвестора по полноценному и своевременному финансированию данного проекта. В случае если расчёт будет не верным и не хватит финансовых средств на внедрение проекта, то может получиться так, что ранее вложенные в инвестиционный проект средства будут потрачены в пустую. Не менее важными показателями, которые предусматривает проект это сроки окупаемости вложенных средств и величина получаемой прибыли. Это то, что мотивирует инвестора вкладывать в данный проект средства, не взирая на возможные риски в процессе его реализации. В этой связи необходимо отметить и проекты имеющие огромные риски. К ним относятся венчурные и инновационные проекты, реализация которых определяется многими неопределёнными и слобопрогнозируемыми факторами. Вместе с тем, особо рискованные проекты, в случае их реализации приносят инвесторам, как правило, наибольшие доходы. Именно поэтому инвесторы часто рискуют в надежде, что их ожидания определённым образом оправдаются. Следующий показатель характеризующий инвестиционный проект это его жизненный цикл. Для некоторых инвесторов данный показатель предпочтительней чем большой процент прибыли, так как получение постоянного и гарантированного дохода является важным фактором в развитии бизнеса и поддержания жизненного уровня каждого человека в частности. Очень важно, чтобы инвестиционный проект опирался на уже существующий опыт работы. Так как любая бесцельно потраченная часть финансовых средств в бизнесе - это в ряде случаев провал в бизнесе. Поэтому, прежде чем принять принципиальное решение о реализации проекта, необходимо тщательно изучить имеющийся отечественный и зарубежный опыт реализации подобных проектов, а также определить, как положительные, так и отрицательные стороны существующей практической наработки в различных ситуациях и вариантах. В случае, если имеется возможность инвестировать проект совместно с партнёрами, то это прекрасная ситуация, так как при провале будет легче выйти из любой проблемной ситуации.
Проекты строительства самые востребованные проекты на текущий момент. После того, как стало возможным строить дома и коттеджи по проектам представляющим различные виды жилых конструкций созданных из материалов нового поколения, с изумительными техническими параметрами и характеристиками, строительство частных построек стало развиваться быстрыми темпами. Не отстаёт от этого процесса и строительная сфера. Значительно увеличилось число вновь созданных строительных компаний. Более активно ведётся строительство и давно существующими строительными компаниями. Это многоэтажные здания, большинство из которых представляют поистине архитектурные шедевры, таунхаусы и целые жилые посёлки с полной социальной инфраструктурой, дома и коттеджи. Проекты строительства должны предусматривать профессиональный подход к подготовке и просчёту проектной документации. Времена, когда строились всякие самострои и проводились незаконные перепланировки строительных конструкций, постепенно уходят в прошлое, компетентность и выполнение всех требований и предписаний контролирующих и надзорных органов, в настоящее время является обязательным условием всей деятельности строительных и девелоперских организаций. Проекты строительства, особенно если это касается производственных корпусов и многоэтажного жилого строительства, в большинстве своём, проходят тщательные экспертизы, как перед строительством - изыскание, геологоразведка, градостроение и прочее, а также во время строительства и в период эксплуатации ранее построенного сооружения. Проекты строительства предусматривают как эконом вариант, для слоев населения имеющих небольшой достаток, так и бизнес вариант, для людей обеспеченных и желающих жить в наиболее комфортных условиях. На текущий период многоэтажные дома с квартирами эконом варианта или малосемеек, как правило, строятся в отдалённых жилых районах городов, где не предусматривается расселение людей, когда старые дома расположены на территории стройплощадки. Напротив, жильё для обеспеченных слоёв населения, возводится преимущественно в центре городов или, как минимум, в их центральной части. Таким образом цена за квадратный метр жилья непомерно возрастает, ведь расселение старого жилого фонда расположенного на территории стройплощадки, тем более в центре города, задача очень затратная и трудоёмкая. Также конструкция домов построенных в центре городов или на их окраинах резко отличается, так как в центре городов, типовые невзрачные коробки не предусмотрены по генпланам комитетов по архитектуре а градостроительству. Любой сегмент жилья рано или поздно находит своего покупателя. В тоже время жильё эконом варианта пользуется большим спросом у населения. Поэтому проекты строительства тщательно просчитываются на экономическую составляющую и рентабельность. Другого варианта в современной практике не существует, так как ни одна строительная организация не будет работать в убыток.
Проекты бань наиболее распространённые проекты пользующиеся спросом среди населения. Особым спросом пользуются мини бани, то есть бани для индивидуального пользования, общей площадью порядка десяти кв. м. Подобного типа проекты бань предусматриваются двух видов: отдельно стоящие бани и бани в обустроенном на цокольном этаже помещении. Данные проекты бань должны быть согласованны в соответствующих инстанциях. Отдельно стоящие проекты бань обычно предусматривают ленточный фундамент глубиной порядка двадцати см. Проекты бань, по типу мини бань это, как правило, двухкомнатные помещения, состоящие из парилки и моечной. В бане устанавливается печь на бетонном основании, дымоход и бачок для нагрева воды. Значительное внимание проекты бань уделяют устройству системам дымохода. Дымоход в банях должен предусматривать профессиональную термоизоляцию, особенно в местах прохода через кровлю или стены. В моечном отделении делается небольшое окно и дверь соединяющая парную с моечным отделением. Пол в парном и помывочном помещении делается в основном из бетона, под небольшим уклоном для обеспечения естественного слива воды. Использованная вода попадает в приёмные отделения специально устроенной канализации. При необходимости можно установить приточно-вытяжную вентиляцию или сделать естественную вентиляцию, вырезав в кровле или стене бани технологическое вентиляционное отверстие, оборудовав его специальной решёткой, которая будет препятствовать попаданию в помещение бани пыли, грязи и насекомых. Идеальным для строительства мини бань считаются срубы из балок или бруса. Срубы для бань изумительная конструкция в плане сохранения тепла во время разогрева парилки и удержания необходимой температуры на длительное время. Для создания максимальной теплоизоляции проекты бань предусматривают многослойную изоляцию одним из слоёв которой является фольга. Необходимо помнить, что все деревянные элементы необходимо обработать, как антисептиком от гниения и насекомых, так и противопожарными растворами препятствующими быстрому распространению пожара в случае его возникновения. Помимо мини бань, большим спросом пользуются проекты бань для создания полноценных бань, которые предусматривают от пяти и более помещений, а именно: предбанник, парную, моечную комнату, комнату отдыха, туалет и другие функциональные помещения по желанию заказчиков. Одним из желательных помещений при строительстве полноценных бань является топочная, которая представляет возможность отсечения всех остальных помещений бань от пожароопасного участка. В топочной пол, стены и потолок делается из огнеупорных материалов, что исключает какое-либо возгорание бани. В этом помещении находятся дрова или уголь, топка печи и всё необходимое для того, чтобы растопить печку и убрать золу из накопителя. Конечно же неплохо было, если проекты бань предусматривают элементарную противопожарную сигнализацию и все необходимые средства пожаротушения.
Проект домов под ключ оптимальный вариант при строительстве частных домов и коттеджей. Достаточно много строительных компаний можно найти по интернету, которые качественно подготовят проект домов под ключ. Привлекать компании по видам деятельности от изыскания, проектирования, строительства, отделки и подвода коммуникаций, не лучший вариант при строительстве домов и коттеджей, так как во-первых: это очень долго и затруднительно, а во-вторых: если в последствии будут проблемы относительно эксплуатации домов и коттеджей, найти виновников допустивших просчёты в работе, будет сложно. Компании принимавшие участие в решении вопросов в рамках задач проект домов под ключ будут ссылаться друг на друга. Проект домов под ключ включает в себя: работы по изысканию, геологоразведке, геодезической съёмке, проектированию, подготовке сметной документации, экспертизе, согласованию проектной документации в контролирующих и надзорных органах и инстанциях. В дальнейшем: строительство домов и коттеджей, отделочные и инжиниринговые работы, а также работы по постройке хозблоков и благоустройству территории участков, устройству коммуникаций (канализации, водопровода, газопровода, отопления, вентиляции, кондиционирования, электрофикации и прочего). Очень важно при реализации задач проект домов под ключ необходимо принципиально определиться с реальным бюджетом заказчика, так как в случае нехватки денежных средств, строительство домов или коттеджей может затянуться на долгие годы или просто заморозится, что в последствии приведёт к разрушению строительных конструкций и выходу из строя инженерно-технического оборудования. Поэтому при строительстве индивидуального жилья всё должно бать оптимальным, то есть желание и возможности заказчиков должны каждый раз определяться с позиции цены и качества. Прежде всего необходимо определиться с выбором типа дома или коттеджа, далее необходимо определиться с компанией которая подготовит проектную документацию. В этом вопросе спешить не надо, так как на рынке проектирования сложилась парадоксальная ситуация, когда один и тот же проект, разные проектные компании предлагают сделать за совершенно разные деньги. В этом случае необходимо промониторить просторы интернета и найти наиболее приемлемые решения. Бывает и так, что ряд компаний, готовящих проект домов под ключ предлагают своим потенциальным клиентам изготовить проектную документацию для дома или коттеджа бесплатно, взамен на решение заказчиков, что проект домов под ключ они будут делать самостоятельно, то есть от начала и до конца, а именно, всё что предусматривается при строительстве домов и коттеджей до ввода их в эксплуатацию. Вместе с тем и здесь имеются свои "грабли", так как подобные организации не редко грешат определением "приемлемых" цен на свои строительные и инжиниринговые работы. И последнее, при заключении договоров проект домов под ключ или договоров с подрядчиками не забывайте включать в данные договоры разделы об ответственности этих подрядчиков за некачественно оказанные инженерно-технические услуги в процессе строительства домов и коттеджей, а также обязательно прописывайте сроки по каждому из этапов инженерно-технических услуг с указанием санкций в случае их нарушения.